Perguntas Frequentes
- Como comprar?
Adicione os produtos desejados ao seu carrinho de compras e depois entre em contato para informações sobre o frete e forma de envio ou finalize a compra e receba a fatura do frete separado via e-mail. O total do frete varia considerando peso, local de envio e destino final. Também possuímos produtos com frete gratuito.
- Como pagar?
O pagamento pode ser realizado com cartões de créditos (todas as bandeiras) , com boleto bancário ou depósito com conta (5% de desconto nessa modalidade) .
- As mercadorias são enviadas de quais lugares?
Todas as peças da categoria moda são enviadas da loja física localizada em Santa Catarina.
Produtos que pertençam as categorias de beleza , maquiagem , cabelos e perfumaria são de encomenda internacional, ou seja, podem ser enviados dos Estados Unidos, Espanha, Japão ou China.
- Os produtos são originais?
Sim, todos os produtos vendidos pela loja são originais. Caso começarmos a vender réplicas, as informações serão adicionadas ao título(nome) do produto.
- Corro o risco de ser taxado(a)?
Sim, tratando de encomendas internacionais, sendo elas efetuadas na Kibeauty ou não, o risco é o mesmo. A loja não se responsabiliza por eventuais tributos e/ou taxas, mas se o seu pedido seja taxado você receberá uma correspondência com o valor da taxa aguardando retirada.
- Minha encomenda chega em quantos dias?
Temos o prazo de 48h depois da finalização da compra para fazer a postagem dos produtos. A encomendas internacionais demoram em média 15 a 50 dias para chegar devido a demora da alfandega no Brasil. Já as encomendas nacionais demoram no máximo 20 dias, chegando geralmente em 7 dias uteis.
Caso suas dúvidas não estejam esclarecidas, entre em contato que responderemos o mais rápido possível.
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- Como pagar?
O pagamento pode ser realizado com cartões de créditos (todas as bandeiras) , com boleto bancário ou depósito com conta (5% de desconto nessa modalidade) .
- As mercadorias são enviadas de quais lugares?
Todas as peças da categoria moda são enviadas da loja física localizada em Santa Catarina.
Produtos que pertençam as categorias de beleza , maquiagem , cabelos e perfumaria são de encomenda internacional, ou seja, podem ser enviados dos Estados Unidos, Espanha, Japão ou China.
- Os produtos são originais?
Sim, todos os produtos vendidos pela loja são originais. Caso começarmos a vender réplicas, as informações serão adicionadas ao título(nome) do produto.
- Corro o risco de ser taxado(a)?
Sim, tratando de encomendas internacionais, sendo elas efetuadas na Kibeauty ou não, o risco é o mesmo. A loja não se responsabiliza por eventuais tributos e/ou taxas, mas se o seu pedido seja taxado você receberá uma correspondência com o valor da taxa aguardando retirada.
- Minha encomenda chega em quantos dias?
Temos o prazo de 48h depois da finalização da compra para fazer a postagem dos produtos. A encomendas internacionais demoram em média 15 a 50 dias para chegar devido a demora da alfandega no Brasil. Já as encomendas nacionais demoram no máximo 20 dias, chegando geralmente em 7 dias uteis.
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